FAST hätten mir die Worte gefehlt

Ich habe ja schon viel erlebt, aber solche Dreckspatzigkeit von einer Versicherung war mir neu:
Am 9. März 2015 wende ich mich per e-mail an die HELVETIA Haftpflichtversicherung: -keine Antwort
Am 17. April frage ich per e-mail nach, ob ich zu der Schadensmeldung vom 9. März auch eine Antwort bekomme.
Am 29. April geht dieses Fax bei uns ein:

Geht's eigentlich noch?

Geantwortet habe ich übrigens auch...