Die A.....z schreibt eine Woche später:
"Wir haben heute ... auf ihr Konto Völlig Falsche Bank und unbekannte Kontonummer überwiesen."
Ich schreibe zurück:
"Dieses Konto ist hier nicht bekannt. Bitte überweisen Sie an:
Goldrichtige Bank
Richtige Kontonummer"
Heute schreibt mir die Versicherung:
"Wir haben ihr Schreiben erhalten. Das Konto war in unserem System hinterlegt.
Können Sie dennn das Geld wieder zurücküberweisen?
Bevor wir die Gebühren neu anweisen, ist das notwendig."
Liebe A.....z-Versicherung,
wenn ich die Möglichkeit hätte, das Geld zurückzuüberweisen, wäre es ja in meinen Verfügungsbereich gelangt. Dann könnte ich es auch behalten. Ich habe Euch doch geschrieben, dass mir die Bankverbindung bei "Völlig Falsche Bank" unbekannt ist. Bin ich Jesus, Peer Steinbrück, Mr. Madloff ? (zutreffendes bitte ankreuzen).
Ob diese Bankverbindung bei Euch im System hinterlegt ist, kann sein. Nur, wie ist sie da hinein gekommen ? Ich habe nicht an eurem System herumgepfuscht.
Und mir ist auch egal, wie oft und an wen ihr den mir zustehenden Betrag überweist. Ihr werdet von eurer Verbindlichkeit meiner Mandantschaft gegenüber erst frei, wenn das Geld bei uns angekommen ist. Das nennt man gesetzliche Risikoverteilung.
So etwas von einer großen namhaften Versicherung zu lesen, die auch noch gerade ein Abenteuer mit der D......r Bank hinter sich gebracht hat, lässt mich nicht gerade Zutrauen zu eurer Kompetenz auf rechtlichem und finanziellem Gebiet finden.
Ist doch ganz einfach: Nach Fristablauf klagen. Im Übrigen ist die AbisZ Versicherung ja für ihre nicht gerade effektive Schadensregulierung bekannt, s. Unfall-Blog.
AntwortenLöschenHerr Munzinger, ich hoffe, dass Sie diesen "offenen Brief" auch 1:1 in Papierform an die A-Z-Versicherung übermittelt haben. Vielleicht wird das Problem dann mal erfasst.
AntwortenLöschenFalls Sie auf dieses Schreiben eine Rückantwort erhalten, würde mich interessieren, für wen Sie in München/ Berlin (Nichtzutreffendes bitte streichen) gehalten werden: Jesus, Peer Steinbrück oder Mr. Madloff.
Einen beschwingten Arbeitstag noch ...